Поддержка
Вопросы о Univermag направляйте на support@univermag.app.
Сообщить об ошибке
Укажите площадку, название отчёта, выбранный период и текст ошибки. При необходимости приложите снимок панели, скрыв личные данные и показатели магазина. Ключи API присылать не нужно.
Продолжение выгрузки
Если отчёт сохранил прогресс, в панели появится действие «Продолжить». Оно возобновит этот отчёт с сохранённого состояния. Если такого действия нет, проверьте сообщение в истории выполнения.
Ключи и разрешения
Выберите площадку и добавьте ключи API из своего кабинета. Разрешения зависят от отчёта; сообщение расширения подскажет, какой доступ требуется. Если ключ истёк или отозван, замените его в настройках аккаунта.